הרגע ביצע הזמנה, מתי היא תשלח?
אנא המתן 5 - 15 ימי עסקים של זמן עיבוד וייצור כדי לשלוח את ההזמנה שלך.

כמה זמן זמן המשלוח?

זמני מעבר ממוצעים לארצות הברית: 10-24 ימי עסקים
זמני מעבר ממוצעים לבינלאומי: 20 - 35 ימי עסקים


ישנן נסיבות שאינן בשליטה (אסונות טבע, חגים, מזג אוויר וכו') שעלולות לגרום לדחיות משלוח. בעוד שרוב החבילות יגיעו בזמן, ייתכנו נסיבות ועיכובים שהספקים שלנו עשויים לחוות. מסיבה זו, איננו מבטיחים את זמן האספקה המדויק; נושא המשלוח הוא באחריות חברת השילוח.

האם אוכל לבטל את ההזמנה שלי?
אתה יכול לבטל את ההזמנה שלך ללא קנס! עליך לבטל את הזמנתך 24 שעות לאחר יצירתה כדי שהביטול יחול. אם הפריט כבר נשלח. כל שעליכם לעשות הוא לשלוח לנו מייל עם שורת הנושא "ביטול".

הכנסתי כתובת שגויה!
אם אייתת שגוי או מילאת את כתובתך באופן שגוי, פשוט השב לדוא"ל אישור ההזמנה שלך ומסור לנו את המידע הנכון. הודע לנו מיד באמצעות דואר אלקטרוני. אם הכתובת שגויה, נוכל לתקן זאת תוך 24 שעות.

הפריט שלי הגיע פגום
אנחנו כן שולחים כל פריט עם ריפוד נוסף. למרות זאת, הלקוחות שלנו מדווחים כי כ-1 מתוך 1000 מוצרים מגיעים פגומים עקב התעללות בשירות הדואר.

עבור פריטים בהזמנה מראש או בהזמנה חוזרת
אם ההזמנה שלך מכילה פריט בהזמנה מראש או בהזמנה חוזרת, אנו נשלח את כל הפריטים שיש לנו זמין באופן מיידי ונשלח את הפריטים שהוזמנו מראש או בהזמנה חוזרת מיד כשיהיה לנו אותם זמינים. אז אם הזמנתם יותר מפריט אחד בהזמנה בודדת וקיבלתם רק חלק מהפריט שלכם אל דאגה, תקבלו את שאר הפריטים תוך זמן קצר.

אם זה קורה לך, אנא פנה אלינו באמצעות:

- מספר ההזמנה שלך.

- תמונה של המוצר הפגום.

לאחר קבלתו, נשמח לשלוח אחרת ללא תשלום.


יש לי שאלה שלא נענתה, אתה יכול בבקשה לעזור?

אם עדיין לא הצלחנו לענות על שאלתך, אל תהסס לפנות אלינו ואנו נעשה כמיטב יכולתנו להשיב תוך 24 שעות :)